Términos de uso

MagenMind es un software en la nube para psicólogos y otros profesionales de la salud mental: agenda y citas, expedientes, planner, documentos, registro de cobros y estadísticas. MagenMind no presta servicios de salud, no da diagnósticos ni reemplaza el criterio profesional de quien la usa.

• La plataforma está pensada para profesionales con idoneidad o autorización vigente para ejercer, o para personas que trabajan bajo su supervisión.
• Debes dar información verdadera y mantenerla al día.
• Eres responsable de guardar tus credenciales y de todo lo que se haga con tu cuenta. Si sospechas un acceso indebido, avísanos de inmediato.
• Cada cuenta es personal: no compartas tu acceso.

Al registrarte tienes 3 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después puedes contratar uno de los planes publicados en la página de precios, en dólares estadounidenses. Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y el cambio se aplicará desde tu siguiente renovación.

• Los pagos los procesa Lemon Squeezy, que actúa como revendedor autorizado (merchant of record): cobra, emite la factura y gestiona los impuestos que correspondan según tu país.
• Los planes se renuevan automáticamente cada mes o cada año, según lo que elijas, hasta que los canceles.
• Si un cobro falla, tienes 5 días para actualizar tu método de pago. Después se pausa la posibilidad de agendar citas y sumar pacientes, pero tus datos se conservan.

Puedes cancelar en cualquier momento desde «Mi plan». Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado y no se te volverá a cobrar. Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolsos. Puedes pedirnos una copia de tus datos o su eliminación escribiendo a soporte@psiconecta.app.

Respecto de los datos de tus pacientes, tú eres el responsable del tratamiento y MagenMind actúa como encargado: los guarda y procesa solo para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones. Te corresponde contar con el consentimiento o la base legal necesaria y cumplir las normas de tu profesión, incluida la conservación del expediente clínico que exija la ley.

Los detalles de cómo protegemos la información están en la política de privacidad.

• No uses MagenMind para actividades ilegales ni para guardar información que no tengas derecho a tratar.
• No intentes vulnerar la seguridad, acceder a datos de otras cuentas ni interrumpir el servicio.
• No copies, revendas ni intentes obtener el código fuente de la plataforma.

Trabajamos para que MagenMind esté disponible y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. Podemos mejorar o modificar funciones. Si un cambio afecta de forma importante cómo usas la plataforma o estos términos, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.

Las decisiones clínicas son siempre del profesional. En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo se limita a lo que hayas pagado por MagenMind en los 12 meses anteriores al hecho que lo origine.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a soporte@psiconecta.app.